{"id":395,"date":"2021-09-30T10:19:04","date_gmt":"2021-09-30T13:19:04","guid":{"rendered":"http:\/\/aliserve.com.br\/?p=395"},"modified":"2023-01-31T09:41:37","modified_gmt":"2023-01-31T12:41:37","slug":"395","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aliserve.com.br\/index.php\/2021\/09\/30\/395\/","title":{"rendered":"6 dicas essenciais para se contratar um porteiro."},"content":{"rendered":"
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O porteiro \u00e9 um profissional muito importante para os pr\u00e9dios e condom\u00ednios, pois geralmente \u00e9 ele quem fica encarregado de cuidar da seguran\u00e7a do local e dos moradores, al\u00e9m de, muitas vezes, ser o respons\u00e1vel por tarefas importantes do dia a dia, como atendimento telef\u00f4nico e recebimento de cartas e encomendas.<\/p>\n

O porteiro deve ser comunicativo, \u00e9tico e atencioso. Por causa de sua grande responsabilidade, o s\u00edndico ou qualquer outra pessoa que estiver respons\u00e1vel pelas contrata\u00e7\u00f5es tem que se certificar de que o funcion\u00e1rio contratado \u00e9 de confian\u00e7a e que possui o perfil adequado para exercer suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Mas como fazer isso? Quer saber como encontrar um bom porteiro? No post de hoje, daremos a voc\u00ea sete dicas essenciais para se contratar um porteiro.<\/p>\n

1- Defina o perfil do candidato<\/h2>\n

O primeiro passo para contratar um porteiro \u00e9 definir o perfil do profissional que os moradores desejam ter em seu pr\u00e9dio ou\u00a0condom\u00ednio<\/a>. Uma boa ideia \u00e9 realizar uma reuni\u00e3o em assembleia com os residentes, a fim de saber quais s\u00e3o as exig\u00eancias e necessidades de cada um, perguntando o que os cond\u00f4minos esperam de um profissional que ir\u00e1 trabalhar na portaria, quais caracter\u00edsticas que ele n\u00e3o poder\u00e1 ter, entre outras quest\u00f5es.<\/p>\n

Tra\u00e7ando um bom perfil, ficar\u00e1 mais f\u00e1cil avaliar os requisitos importantes para quem for ocupar a vaga, e assim a harmonia do pr\u00e9dio ser\u00e1 mantida entre os moradores.<\/p>\n

Abaixo, algumas caracter\u00edsticas desej\u00e1veis para um bom profissional de portaria:<\/p>\n

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  1. Boa apresenta\u00e7\u00e3o pessoal.<\/li>\n
  2. Cordialidade e simpatia<\/li>\n
  3. Responsabilidade e disciplina<\/li>\n
  4. \u00c9tica e Honestidade<\/li>\n
  5. Sigilo e Discri\u00e7\u00e3o<\/li>\n
  6. Boa comunica\u00e7\u00e3o verbal e escrita<\/li>\n
  7. Conhecimentos de inform\u00e1tica<\/li>\n
  8. Aten\u00e7\u00e3o e proatividade<\/li>\n
  9. Boa mem\u00f3ria visual<\/li>\n<\/ol>\n

    2 \u2013 Divulgue corretamente as vagas<\/h2>\n

    O processo de divulga\u00e7\u00e3o da vaga \u00e9 bastante importante. Quanto mais candidatos qualificados recrutados maiores as op\u00e7\u00f5es e maiores as chances de conseguir algu\u00e9m qualificado.<\/p>\n

    Para isso, \u00e9 importante divulgar as vagas nos canais adequados. Existem sites especializados, bem como jornais de grande circula\u00e7\u00e3o focados na divulga\u00e7\u00e3o de vagas para esse perfil de m\u00e3o de obra. Divulgar as vagas nos CATs (Centro de Apoio ao Trabalhador) pr\u00f3ximos ao local de presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o v\u00e1lida, tendo em vista que muita gente busca emprego nesse local. Tamb\u00e9m n\u00e3o deixe de divulgar a vaga para conhecidos. Uma indica\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a \u00e9 sempre bem-vinda, mas n\u00e3o deve impedir que todas as checagens sejam cumpridas.<\/p>\n

    No momento de fazer o an\u00fancio a vaga, seja claro quanto aos sal\u00e1rios, benef\u00edcios, hor\u00e1rios e escalas de trabalho. Especifique tamb\u00e9m o local de trabalho. Quanto maiores os diferenciais em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 m\u00e9dia salarial e de benef\u00edcios, maiores as probabilidades de atrair porteiros mais qualificados. Se n\u00e3o puder oferecer um piso salarial maior, pense em benef\u00edcios diferenciados, tais como plano de sa\u00fade ou cesta b\u00e1sica, por exemplo, que n\u00e3o sobrecarregam tanto os custos por n\u00e3o existirem incid\u00eancia de encargos trabalhistas. Isso poder\u00e1 fazer toda a diferen\u00e7a para o processo de recrutamento.<\/p>\n

    3- Analise a experi\u00eancia e antecedentes do candidato<\/h2>\n

    Depois de definir o perfil do porteiro que pretende contratar e divulgar adequadamente as vagas, \u00e9 importante analisar qual \u00e9 a experi\u00eancia e antecedentes dos candidatos. Para isso, ser\u00e1 preciso fazer uma an\u00e1lise pr\u00e9via do curr\u00edculo, para verificar se o profissional j\u00e1 trabalhou como porteiro antes, como foi seu desempenho e quanto tempo permaneceu.<\/p>\n

    Solicite a carteira de trabalho do porteiro e verifique a estabilidade de trabalho nos diversos empregos anteriores e tamb\u00e9m os locais e cargos que exerceu. Questione sobre os motivos de sa\u00edda dos \u00faltimos empregos. Alta rotatividade de emprego pode ser um indicativo negativo para contrata\u00e7\u00e3o do porteiro.<\/p>\n

    E para melhor an\u00e1lise, h\u00e1 sempre a op\u00e7\u00e3o de entrar em contato com o antigo chefe do interessado e questionar a raz\u00e3o do desligamento do antigo emprego, n\u00e3o se esquecendo de perguntar tamb\u00e9m sobre os defeitos e qualidades do candidato.<\/p>\n

    Al\u00e9m de ficar por dentro da experi\u00eancia profissional, tamb\u00e9m \u00e9 importante verificar os antecedentes criminais, j\u00e1 que o cargo requer muita seguran\u00e7a e confian\u00e7a. Todo cuidado \u00e9 pouco, afinal o porteiro ser\u00e1 o respons\u00e1vel direto pela entrada e sa\u00edda de pessoas no pr\u00e9dio onde voc\u00ea mora. Se poss\u00edvel, realize a investiga\u00e7\u00e3o social do candidato. Existem empresas especializadas nesse tipo de servi\u00e7o que realizam visitas e entrevistas nas vizinhan\u00e7as da resid\u00eancia do porteiro e analisam o perfil de conduta.<\/p>\n

    4- Realize testes<\/h2>\n

    Estabele\u00e7a alguns testes l\u00f3gicos, psicot\u00e9cnicos, psicol\u00f3gicos e de aptid\u00e3o que podem indicar a ader\u00eancia do candidato ao perfil da vaga definido ou detectar algum tipo de desvio que pode comprometer a execu\u00e7\u00e3o das atividades na fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Existem testes psicol\u00f3gicos prontos que indicam as caracter\u00edsticas do candidato e que podem ser aplicados para ajudar no processo decis\u00f3rio. Veja abaixo algumas sugest\u00f5es de testes que podem ser utilizados, lembrando que \u00e9 importante o aux\u00edlio de profissionais de psicologia para a aplica\u00e7\u00e3o correta dos testes:<\/p>\n

    Testes de personalidade<\/h3>\n

    Finalidade:<\/em><\/strong>\u00a0Identificar a personalidade do candidato com base em fatores comuns cientificamente estabelecidos e detectados atrav\u00e9s de testes espec\u00edficos. O\u00a0Big Five (Cinco Grandes)\u00a0<\/em>\u00e9 um dos testes que pode ser utilizado e define a personalidade com base em cinco tra\u00e7os:<\/p>\n

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    1. Estabilidade Emocional<\/li>\n
    2. Extrovers\u00e3o<\/li>\n
    3. Amabilidade<\/li>\n
    4. Consci\u00eancia<\/li>\n
    5. Abertura Experi\u00eancia<\/li>\n<\/ol>\n

      Os testes PALOGR\u00c1FICO e QUATI tamb\u00e9m s\u00e3o comumente utilizados para ajudar a tra\u00e7ar o perfil psicol\u00f3gico.<\/p>\n

      Aten\u00e7\u00e3o concentrada<\/h3>\n

      Finalidade:<\/strong>\u00a0Testar a capacidade de manter a aten\u00e7\u00e3o concentrada no trabalho durante um per\u00edodo. Esse teste pode e dever ser utilizado para porteiros pois \u00e9 um indicativo importante do perfil do candidato.<\/p>\n

      Testes de intelig\u00eancia de racioc\u00ednio l\u00f3gico<\/h3>\n

      Finalidade<\/strong>:\u00a0Existem alguns testes que podem ser utilizados para verificar a capacidade cognitiva dos porteiros, englobando aspectos de QI e compreens\u00e3o l\u00f3gica. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio n\u00edveis de capacidade cognitiva elevados, por\u00e9m requisitos m\u00ednimos devem ser estabelecidos.<\/p>\n

      Para ter uma melhor no\u00e7\u00e3o sobre as quest\u00f5es de aptid\u00e3o do candidato, \u00e9 importante aplicar testes te\u00f3ricos e pr\u00e1ticos. Verifique se a pessoa sabe realmente sobre as obriga\u00e7\u00f5es e rotinas que o servi\u00e7o de portaria exige. Se a fun\u00e7\u00e3o exigir conhecimentos de inform\u00e1tica, n\u00e3o basta apenas questionar, \u00e9 importante colocar o indiv\u00edduo na frente do computador e verificar como ele se sai.<\/p>\n

      Pe\u00e7a ainda para ele listar\u00a0itens b\u00e1sicos de seguran\u00e7a<\/a>\u00a0em\u00a0condom\u00ednios<\/a>, ou requisite a elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios sobre situa\u00e7\u00f5es que ocorrem no pr\u00e9dio e que est\u00e3o relacionadas com o servi\u00e7o de porteiro.<\/p>\n

      5 \u2013 Fa\u00e7a uma boa entrevista<\/h2>\n

      Antes de contratar algu\u00e9m para ficar na\u00a0portaria<\/a>, \u00e9 preciso ter calma e aten\u00e7\u00e3o para chegar a uma decis\u00e3o da qual n\u00e3o se arrependa depois, levando em conta todos os fatores importantes para a contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

      Para isso, \u00e9 fundamental realizar uma boa entrevista, o que s\u00f3 ser\u00e1 poss\u00edvel a partir de um planejamento bem feito anteriormente. Analise o curr\u00edculo e os testes realizados e procure verificar quais os pontos merecem uma melhor aten\u00e7\u00e3o e quais as perguntas que ir\u00e1 realizar.<\/p>\n

      Observe a apresenta\u00e7\u00e3o pessoal, forma de falar e os gestos do candidato. Isso te ajudar\u00e1 a tra\u00e7ar o perfil do porteiro. Procure deixar o candidato \u00e0 vontade e demonstre interesse para que possa realmente conhec\u00ea-lo.<\/p>\n

      No momento da entrevista, deve-se dar a palavra ao candidato, fazendo perguntas abertas que v\u00e3o permitir que o interessado a vaga aborde mais sobre ele mesmo. Escute muito mais do que fale. Aquele que ir\u00e1 entrevistar deve preferir perguntas do tipo \u2018Como voc\u00ea \u00e9?\u2019 ou \u2018Fale mais sobre o seu hist\u00f3rico profissional\u2019.<\/p>\n

      A partir das respostas ser\u00e1 poss\u00edvel ter uma no\u00e7\u00e3o melhor de como \u00e9 a desenvoltura do candidato. Al\u00e9m do mais, \u00e9 muito importante perguntar o que o candidato espera da vaga, e quais s\u00e3o suas metas profissionais. Desse modo, vai ser constatado se os objetivos do profissional est\u00e3o alinhados com as necessidades dos contratantes.<\/p>\n

      Durante a entrevista, uma boa ideia \u00e9 simular situa\u00e7\u00f5es de rotinas da portaria e questionar o que ele faria. Por exemplo, o que o candidato faria caso aparecesse alguma pessoa suspeita no port\u00e3o do pr\u00e9dio durante a noite, e outras quest\u00f5es mais espec\u00edficas.<\/p>\n

      Aborde algumas quest\u00f5es pessoais, sem ser invasivo, procurando entender o perfil do profissional. Quest\u00f5es familiares s\u00e3o particularmente relevantes por permitir tra\u00e7ar as necessidades e caracter\u00edsticas do candidato. Um candidato solteiro e sem filhos que more com os pais, por exemplo, tem perfil bem distinto de um candidato casado com quatro filhos e a mulher desempregada.<\/p>\n

      Para te ajudar no processo seletivo, fizemos o\u00a0Manual da contrata\u00e7\u00e3o de um porteiro<\/a>\u00a0com perguntas que n\u00e3o podem faltar na entrevista. Baixe agora gratuitamente e aproveite.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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      6- D\u00ea prefer\u00eancia para candidatos que moram perto<\/h2>\n

      Candidatos que moram longe do pr\u00e9dio onde v\u00e3o trabalhar gastar\u00e3o mais dinheiro, tempo e energia para chegar ao local. Por isso, a produtividade cai, principalmente para a profiss\u00e3o de porteiro, pois exige aten\u00e7\u00e3o durante todo o turno, e na maioria das vezes durante a noite, para n\u00e3o deixar passar nada de suspeito.<\/p>\n

      Dessa forma, \u00e9 preciso saber onde o candidato mora e quanto tempo ele demora a chegar at\u00e9 o pr\u00e9dio ou condom\u00ednio para calcular qual ser\u00e1 a dificuldade de acesso do funcion\u00e1rio.<\/p>\n

      7- Tome suas a\u00e7\u00f5es e decis\u00f5es sem preconceitos<\/h2>\n

      Na hora de contratar um porteiro, ou qualquer funcion\u00e1rio, \u00e9 imprescind\u00edvel que os preconceitos sejam deixados de lado, principalmente os que dizem respeito \u00e0 religi\u00e3o, cor e apar\u00eancia. O preconceito por parte do entrevistador \u00e9 algo que afasta \u00f3timos profissionais do trabalho. Pe\u00e7a a opini\u00e3o de outras pessoas e, se poss\u00edvel, envolva mais pessoas na entrevista. Tome cuidado para n\u00e3o perder um grande profissional para seus preconceitos.<\/p>\n

      Muitas vezes, os candidatos surpreendem de forma positiva. Tamb\u00e9m \u00e9 muito importante n\u00e3o menosprezar as pessoas com mais idade, porque elas continuam ativas no mercado de trabalho, trazendo mais experi\u00eancia e, muitas vezes, t\u00eam mais conhecimento t\u00e9cnico e comprometimento do que os jovens.<\/p>\n

      Como se v\u00ea, a contrata\u00e7\u00e3o de porteiros n\u00e3o \u00e9 algo f\u00e1cil e merece aten\u00e7\u00e3o. Por isso, muitas vezes, \u00e9 mais f\u00e1cil\u00a0terceirizar<\/a>\u00a0os servi\u00e7os de portaria e deixar esse processo nas m\u00e3os de especialistas. A Aster conta com psic\u00f3logos e processos muito bem estruturados de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o que tornam o processo de contrata\u00e7\u00e3o de porteiros muito mais eficientes e eficazes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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